سياسة استرداد المدفوعات

سياسة استرداد المدفوعات

    • يتم استرداد المبالغ المالية وفق أنظمة وتعليمات البنك المركزي السعودي.
    • يجب أن تتطابق بيانات المستفيد البنكية مع بيانات العميل المسجلة في الطلب لتجنب التأخير أو رفض عملية التحويل.
    • تشمل البيانات المطلوبة:
    • الاسم الكامل
    • رقم الهوية أو الإقامة
    • اسم البنك
    • رقم الآيبان

في حال وجود أي خطأ أو عدم تطابق في البيانات، قد تتأخر عملية الاسترداد حتى يتم تحديث المعلومات الصحيحة.

عمليات الاسترداد عبر البطاقات الائتمانية قد تستغرق حتى 14 يوم عمل بحسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.

قد تختلف مدة ظهور المبلغ في حساب العميل وفق إجراءات البنك أو شركة البطاقة الائتمانية.